Informationen für Angehörige

Wir kennen die Situation in der Sie sich momentan befinden aus langjähriger Erfahrung und wissen, dass man mit vielen Fragen konfrontiert wird. Im Folgenden wollen wir Ihnen einen kurzen Überblick über die häufigsten Fragen von Patienten und Angehörigen geben.

Wenn Ihr Angehöriger bei sich zu Hause gepflegt werden soll, brauchen wir eine Vorlaufzeit von ca. 4 Wochen.

Der zeitliche Vorlauf liegt darin begründet, dass wir eine Pflege nach höchsten Maßstäben garantieren möchten und daher speziell für die Bedürfnisse des Patienten ein Team zusammenstellen. Weiterhin müssen Gerätschaften bestellt und im Haushalt des Patienten ein Raum hergerichtet werden, der den pflegerischen Anforderungen entspricht. Daher dauert es erfahrungsgemäß ca. 4 Wochen bis wir mit der tatsächlichen Versorgung beginnen können. Diese Vorlaufzeit kann aber im Einzelfall auch deutlich verkürzt sein oder komplett wegfallen.

Zunächst einmal besuchen wir Sie und Ihren Angehörigen bei Ihnen zu Hause oder im Krankenhaus und nehmen uns die Zeit, in Ruhe zu überlegen, was für Bedürfnisse der Patient hat. Wir schauen uns gemeinsam bei Ihnen zu Hause um, ob es einen geeigneten Raum gibt, in dem wir den Patienten pflegen können und was eventuell noch zu erledigen ist bevor die Pflege losgehen kann. Uns ist es wichtig, dass Sie sich nicht alleingelassen fühlen und wir engen Kontakt zu Ihnen halten. Zu diesem Zweck setzen wir in dieser Übergangsphase speziell geschultes Personal ein, das die entsprechende Erfahrung im Umgang mit solchen Situationen besitzt und Ihnen gerne hilft, alles Notwendige zu organisieren.
Grundsätzlich wird die Pflege durch Ihre Krankenkasse bzw. die Pflegeversicherung gezahlt. Mehr
Der Pflegedienst Cedrus setzt ausschließlich examinierte Fachkräfte ein. So können Sie sicher sein, dass Ihr Angehöriger immer in erfahrenen und professionellen Händen ist.
Definitiv ja! Einen Pflegedienst in Anspruch zu nehmen, bedeutet im ersten Moment, fremden Menschen zu vertrauen. Es ist daher absolut wichtig, dass Sie der Pflegekraft vertrauen und sich mit der Entscheidung, Ihren Angehörigen der Pflege dieser Personen anzuvertrauen, wohlfühlen. Daher ist es für uns eine Selbstverständlichkeit, auf Ihre Wünsche bei der Besetzung des Pflegeteams einzugehen und so ein harmonisches Umfeld zu schaffen.
Diese Möglichkeit besteht. Wir sind in der Lage, speziell auf die persönlichen Bedürfnisse des Patienten einzugehen und auch solchen Pflegebedürftigen unsere Hilfe anzubieten, die der deutschen Sprache nicht mächtig sind oder bei denen Rücksicht auf kulturelle Besonderheiten zu nehmen ist.

Zu diesem Zweck stehen uns Mitarbeiter zur Verfügung, die ihre Wurzeln unter anderem in Russland, der Türkei, Polen, dem Iran, Kolumbien, den USA, Tunesien und vielen anderen Ländern haben und aufgrund ihrer eigenen Herkunftsgeschichte speziell auf Ihre Bedürfnisse eingehen können und uns Helfen Sie besser zu verstehen um Sie optimal pflegen zu können.

Ja, das ist selbstverständlich möglich. Es gibt recht viele Patienten, die aufgrund Ihrer Herkunft oder Ihrer Erziehung nur von Menschen des gleichen Geschlechts gepflegt werden wollen. Wir nehmen hierauf Rücksicht und stellen Ihnen ein maßgeschneidertes Team zur Verfügung.

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